文化活動
提倡PDCA工作方法
來源:人力資源部日期:2014年12月27日
PDCA循環:PDCA循環是企業管理常用的、最有效的工作流程方法。PDCA流程的基本內容是在做某事前先制定計劃,然后按照計劃去執行,并在執行過程中進行檢查和調整,在執行完成時進行總結處理。PDCA代表英文的計劃(PLAN)、執行(DO)、檢查(CHECK)、處理(ACTION)四個單詞,它反映了企業管理必須遵循的四個階段:
計劃階段(PLAN):詳細分析現狀,找出存在的問題,制定計劃和改進措施。
執行階段(DO):按照所制定的計劃和措施去付諸實施。
檢查階段(CHECK):對照計劃,檢查執行的情況和效果,及時發現計劃實施過程中的經驗和問題。
處理階段(ACTION):根據檢查的結果采取措施、鞏固成績、吸取教訓,持續改進。
PDCA循環不是在運行一次之后就結束,而是周而復始地循環進行,當一個循環完成,發現并解決了一些問題,但可能還會有其他的問題尚未解決,或者又會出現新的問題,再進行下一步循環,從而周而復始,持續完善,促進企業管理的不斷提高。
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